Vamos conversar?

QUEM SOMOS


A Multiplay é evolução, é atualização, é movimento. É moderna, ágil e pensa sempre em seus clientes, mas, fundamentalmente, somos uma empresa 100% cearense, criada em Fortaleza, e sabemos atender nosso povo. Falamos com sotaque local porque somos locais. Todas as riquezas que geramos, tanto em desenvolvimento humano como econômico, ficam no Ceará.

Com esse compromisso, temos o desafio diário de investir em atendimento, logística, treinamento, infraestrutura e tecnologia. Áreas mais que necessárias para que possamos atender bem e fazer com que nossa atuação possa ser cada vez mais abrangente, com uma qualidade imbatível.

Missão

Fornecer as melhores soluções em telecomunicações, através da excelência em atendimento e alta tecnologia, de forma inovadora e sustentável.

Visão

Expandir agressivamente e ser referência nacional em qualidade nos segmentos em que atuamos, através do comprometimento e capacitação de nossos colaboradores, com constantes investimentos e inovações.

Valores

1. Paixão por Pessoas: Valorizar as pessoas, contribuindo com seu crescimento, comprometimento e entusiasmo de fazer sempre o melhor.
2. Foco no Cliente: Encantar com a experiência de um serviço de qualidade, onde o cliente é o foco de todos os nossos esforços, servindo-o com respeito e atenção desde o primeiro contato.
3. Resultados e Criação de Valor: Agir proativamente na identificação de oportunidades de crescimento, buscando sempre criar valor em nossa empresa com responsabilidade e efetividade
4. Agilidade: Agir rapidamente para atender clientes, colaboradores e acionistas reflete o nosso compromisso
5. Inovação: Criar soluções diferenciadas, estimulando a melhoria contínua para surpreender com qualidade e ousadia nossos clientes.
6. Respeito: Atuar sempre com integridade e transparência como forma de valorizar as pessoas, demonstrando consideração e apreço.
7. Credibilidade: Trabalhar com garra e profissionalismo para conquistar a confiança dos nossos clientes.

Histórico

Há quase 30 anos conectada a você

Temos convicção de que não vendemos apenas serviços de telefonia, internet e televisão: proporcionamos momentos inesquecíveis cheios de diversão, encontros, entretenimento e cultura, aliada à melhor tecnologia disponível. Garantimos assim o melhor resultado, com a qualidade e o atendimento que você merece.

1990

Iniciou-se, em dezembro de 1990, a primeira transmissão de televisão por assinatura. Na época, a empresa ainda tinha o sinal analógico, mas, sempre pensando à frente de seu tempo, já buscava alternativas para oferecer o melhor serviço e atendimento da cidade. Prova disso é que desde o começo sempre priorizou pela qualidade de sua transmissão, sendo na época a única do Estado a contar com um sistema de transmissão via cabo.

2008

Neste ano, a empresa já prestava serviço triple play: TV por Assinatura, Banda Larga e Telefonia VoIP, através de uma rede segura de tecnologia híbrida de fibra óptica e cabo coaxial (HFC). Durante este mesmo período iniciou-se o processo de entrada da tecnologia digital para TV por assinatura. No ano seguinte iniciou a oferta de TV em alta definição, conhecida popularmente como transmissão em HD. Os investimentos foram feitos aos longos dos anos não apenas com infraestrutura e em equipamentos, mas qualificação e capacitação de mão de obra, para garantir os melhores serviços aos nossos clientes.

2015

A empresa foi comprada pelo Grupo Acon Investments, assim como a Cabo Telecom na cidade de Natal, Rio Grande do Norte, que se tornou parceira da Multiplay no intercâmbio e troca de experiências em diversas áreas como tecnologia, infraestrutura, comercial e serviços. Com a entrada dos novos acionistas reforçou-se a política de investimentos, com atenção especial ao desenvolvimento e à oferta de novos serviços e produtos, além da expansão da rede com a entrada da nova tecnologia de fibra FTTH no mercado local.

2016

A partir deste ano, a Multiplay começou seu processo de expansão e iniciou o investimento na construção de rede de fibra ótica para oferecer atendimento a novos municípios como Eusébio e Maracanaú, além de ampliar a rede para bairros ainda não atendidos na cidade de Fortaleza. Atualmente a rede conta com mais de 60 bairros cabeados.